Половина сотрудников опасается увольнений из-за ИИ на фоне двукратного роста популярности цифровых агентов

Опасения работников по поводу сокращений из-за внедрения искусственного интеллекта продолжают расти на фоне стремительной интеграции автономных ИИ-агентов в бизнес-процессы. Согласно последним исследованиям, почти половина сотрудников в Великобритании боится потерять работу, хотя эксперты уверяют, что ключевая роль человека в обозримом будущем сохранится.

Рост автоматизации и страх перед слежкой на рабочем месте

Данные, опубликованные британским профсоюзом GMB, показывают, что 48% наемных рабочих выражают беспокойство по поводу того, что технологии ИИ могут лишить их заработка. Это напрямую связано с тем, что почти у трети респондентов (29%) работодатели уже внедрили инструменты на базе искусственного интеллекта. Еще 26% опрошенных отметили, что алгоритмы теперь выполняют задачи, которые они раньше делали вручную.

Помимо угрозы сокращений, внедрение ИИ порождает и другие страхи. В частности, около половины участников опроса (48%) считают, что руководство использует новые технологии для слежки за ними, мониторинга активности и оценки производительности.

Представители профсоюза GMB сравнивают нынешний этап автоматизации с приходом интернета. Они отмечают, что технологии могут повысить общую производительность, однако высвобождаемым сотрудникам необходимо своевременно предоставлять возможности для профессиональной переподготовки и гарантировать социальную поддержку.

Реальные сокращения и статистика рынка труда

Опасения работников подкрепляются реальными событиями на рынке. Профсоюзы указывают на недавние массовые сокращения в Великобритании, включая увольнение около 1000 сотрудников розничного подразделения George сети супермаркетов Asda и 450 сотрудников компании Nestle. Кроме того, по данным специализированного портала Layoffs.fyi, в технологическом секторе по всему миру за последнее время было сокращено более 117 тысяч специалистов.

В связи с этим представители профсоюзов призывают государственные органы активнее вмешиваться в процесс. Один из опрошенных работников отметил, что коммерческие компании в первую очередь ориентируются на оптимизацию расходов и собственную прибыль, поэтому государство должно законодательно гарантировать переобучение или содействие в трудоустройстве при неизбежной автоматизации рабочих мест.

Доверие к технологиям растет, но контроль остается за человеком

Другое исследование, проведенное платформой Stack Overflow, подтверждает взрывной рост популярности искусственного интеллекта в корпоративной среде. Использование ИИ-помощников в бизнесе за год увеличилось на 90% (доля компаний, применяющих ИИ, выросла с 31% до 59%), а частота их ежедневного использования подскочила на 164%. Это свидетельствует о росте доверия со стороны бизнеса и более глубокой интеграции ИИ в рутинные процессы.

Тем не менее отчет подчеркивает, что участие человека по-прежнему критически важно для контроля автономных систем. Об этом говорят следующие показатели:

• 63% специалистов редко или никогда не позволяют ИИ-агентам завершать задачи без проверки человеком;
• 60% опрошенных запрещают ИИ-системам вносить несогласованные изменения в программный код и базы данных, несмотря на появление высокоавтономных инструментов вроде Claude Code и Codex;
• 82% респондентов выражают беспокойство по поводу точности работы ИИ;
• 77% специалистов обеспокоены рисками в области безопасности данных и конфиденциальности.

Взгляд в будущее и новые профессии

Препятствием для еще более быстрого внедрения ИИ долгое время оставалась высокая стоимость технологий. Однако сейчас этот барьер постепенно снижается: если в прошлом году финансовый вопрос беспокоил 53% компаний, то сейчас эта доля сократилась до 38%.

Несмотря на тревожные настроения среди персонала, долгосрочные прогнозы аналитиков выглядят оптимистично. Согласно докладу Всемирного экономического форума (ВЭФ), к 2030 году благодаря технологическому прогрессу в мире появится около 170 миллионов новых рабочих мест, в то время как автоматизация может вытеснить около 92 миллионов позиций. Таким образом, речь идет скорее о трансформации рынка труда и переобучении специалистов, нежели о массовой безработице.

По оценкам экспертов ВЭФ, в ближайшие годы наиболее востребованными станут навыки работы в следующих сферах:

• Искусственный интеллект и машинное обучение;
• Аналитика больших данных;
• Сетевые технологии и кибербезопасность;
• Общая технологическая грамотность.

Твитнуть