Сбой в YouTube Music: пользователи не могут переключить трек, но есть простое решение

Пользователи музыкального стримингового сервиса YouTube Music массово столкнулись с досадной ошибкой: приложение отказывается автоматически переключаться на следующую композицию. Проблема затронула преимущественно владельцев устройств на базе iOS, в том числе при использовании CarPlay, однако поступали сообщения и от пользователей Android. К счастью, для этой на первый взгляд серьёзной неполадки было найдено удивительно простое решение.

YouTube Music является одним из наиболее популярных музыкальных сервисов, который часто называют предпочтительным выбором или лучшей альтернативой Spotify. Его востребованность объясняется интеграцией с YouTube Premium, поддержкой множества платформ и устройств (за исключением Amazon Echo), а также доступом к неофициальным версиям треков и каверам наряду с официальными релизами. Учитывая огромную аудиторию сервиса, любая техническая проблема может вызвать значительное недовольство среди тысяч, а порой и миллионов пользователей.

Описание проблемы

В течение последней недели на различных площадках, включая Reddit и официальные форумы поддержки YouTube Music, появились многочисленные сообщения о некорректной работе приложения. Основная жалоба связана с невозможностью автоматического перехода к следующей композиции. Пользователи описывают ситуацию, когда после завершения текущего трека воспроизведение останавливается, и следующий трек не запускается.

Ситуация усугубляется тем, что даже ручное нажатие кнопки «далее» (⏭) не даёт никакого эффекта. Проблема сохраняется как для обычных пользователей, так и для подписчиков YouTube Premium, что делает её особенно раздражающей.

Возможные способы устранения

Несмотря на кажущуюся сложность, предложенные решения оказались на удивление простыми. По словам одного из обозревателей, проблема была успешно устранена обыкновенной перезагрузкой iPhone, после чего ошибка не проявлялась в течение последующих двух дней.

Для тех, кому простая перезагрузка iPhone или iPad не помогла, пользователь Reddit под ником iDrinkSaline предложил альтернативный метод. Ниже приведены шаги, которые могут помочь:

• Откройте приложение YouTube Music на своём устройстве iOS.
• Нажмите на изображение профиля, затем перейдите в «Настройки» и выберите раздел «Воспроизведение и ограничения».
• Активируйте опцию «Стриминг только через Wi-Fi».
• Полностью закройте приложение.
• Отключите Wi-Fi на вашем iPhone на несколько секунд, затем снова включите.
• Повторно запустите YouTube Music и попробуйте воспроизвести любой трек.

По утверждению автора этого метода, выполнение данных шагов помогло «разорвать порочный круг» сбоев и восстановить нормальную работу приложения. Поскольку простое перезапуск устройства решила проблему в редакционных тестах, этот метод не удалось проверить дополнительно.

Связанные инциденты

Стоит отметить, что YouTube Music ранее сталкивался с похожей проблемой на устройствах под управлением Wear OS, где пользователи также не могли переключиться на следующий трек. Хотя пока не подтверждено, имеют ли эти сбои общую первопричину, корпорация Google позже подтвердила, что та проблема была успешно решена.

Твитнуть